Muito Obrigado por escolher a POUSADA SUIÇA MINEIRA GARDEN.  A seguir, os passos para confirmação de sua reserva:

Confirmação da reserva

1- CONFIRA com atenção todas as  informações em sua pré-reserva, tais com data, n° de pessoas, categoria de quarto, regime de pensão contratados e demais informações aqui contidas; 

2- Realize o pagamento TOTAL das diárias contratadas; 

3- A escolha dos quartos por nome fantasia não é permitida, a compra se refere a categoria;

4- A Pousada se reserva ao direito de alterar quarto contratado para categoria igual ou superior a contratada caso se faça necessário;

Política de pagamento 

O Pagamento do VALOR TOTAL deverá ser efetuado de acordo com a opção selecionada em até 24hrs após a compra.

a) Via PIX:40.549.093/0001-22 (CNPJ) | Razão Social: Pousada Suiça Mineira Garden LTDA. ENVIAR COMPROVANTE para o WHATSAPP (35) 3438-2302.

b) Via Cartão de Crédito - O valor será cobrado no cartão de crédito informado conforme sua escolha no momento da compra.

Política de cancelamento

Tarifa NR: Não reembolsável

Tarifa Flex: O Reembolso será feito na forma de pagamento original num prazo de 30 dias corridos e apenas para cancelamentos efetuados até 14 dias antes do check-in.

Baixa Temporada: Nos meses de Fevereiro, Março, Outubro e novembro, exceto feriados, o cancelamento sem custo poderá ser solicitado até 3 dias antes do check in, após esse prazo nenhum valor será estornado. O Reembolso será feito na forma de pagamento original num prazo de 30 dias corridos 

*Alterações de data e cancelamentos solicitados com 13 dias ou menos para o Check in NÃO SERÃO REEMBOLSADOS.* 

Política de hospedagem

1- O check-in é as 15h00 e o check-out às 12h00

2- Café da manhã: 08h30 às 11h

3- No show (não comparecimento à pousada), após a data e horário de check-in e na falta de qualquer comunicação prévia a respeito importarão no cancelamento da reserva às 08h do dia seguinte sem devolução do valor pago.

4- Desistência parcial dos dias contratados, após check-in não resultará em devolução de valores ou criação de crédito correspondente.

5- OBRIGATÓRIA apresentação de documento originais. Menores de idade somente poderão se hospedar acompanhados de, pelo menos um dos

responsáveis legais.

6- Fumantes: Proibido fumar nas áreas fechadas pousada, inclusive dentro do Chalé, conforme lei federal 12.546 de 2011.

7- A Lenha disponível no check-in é cortesia. Pedidos adicionais tem o custo de R$15,00/saco.

8- Na ocorrência de danos a qualquer objeto da pousada, uma multa será cobrada em valor correspondente ao dano.

9- PETS – Permitido até 02 pequeno porte ou 01 de médio porte por acomodação, mediante pagamento da TAXA PET.

10- Ao se consumar o pagamento da reserva, formaliza-se a contratação dos serviços prestados e o direito de reclamar por quaisquer cláusulas contidas neste regulamento de hospedagem prescreverá no prazo de 30 dias, contados a partir da formalização do contrato conforme art 6, na forma do art. 26, I, do código do consumidor.

11- A partir de 01/07/2026, Monte Verde conta com a cobrança da Taxa de Preservação Ambiental (TPA), uma iniciativa criada para contribuir com a preservação ambiental e a sustentabilidade do distrito. Saiba como funciona.